【信息公開】邢臺銀行股份有限公司2022年政府信息公開工作年度報告

2023年01月31日

　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《河北省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》等規(guī)定，我行發(fā)布本年度報告。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2022年1月1日至12月31日。

　　一、整體工作情況

　　2022年以來，我行認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)政務(wù)信息公開工作的部署要求，強(qiáng)化組織保障，完善制度規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推動信息公開工作依法、及時、準(zhǔn)確、有序開展。

　　（一）主動公開方面。我行政務(wù)信息公開工作嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍，將信息及時、準(zhǔn)確地向社會公眾公布，做到公開、公正、公平、便民。為切實保護(hù)客戶、股東、債權(quán)人及其他利益人的合法權(quán)益，按照公司法要求，我行定期公布年度報告、資本充足率報告、信息披露報告和履行社會責(zé)任報告。2022年，已經(jīng)披露相關(guān)信息11項；在新媒體平臺建設(shè)方面，設(shè)有官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信服務(wù)號和微刊，在用足、用好各種傳統(tǒng)公開方式的同時，積極通過互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺加大信息公開力度，方便群眾了解相關(guān)信息。全年微信服務(wù)號更新44期，推送信息180篇；微刊更新101期，推送信息247篇。

　　（二）依申請公開方面。我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置志愿者服務(wù)站，接受社會各界的咨詢、投訴，并積極開展志愿者服務(wù)活動。在官方網(wǎng)站留有聯(lián)系電話、地址和郵箱等信息，設(shè)有96306服務(wù)電話，為社會各界提供7*24小時全天候服務(wù)。針對咨詢、投訴，我行客服中心認(rèn)真調(diào)查后，形成工單，明確回復(fù)時限，下發(fā)到相關(guān)部門或網(wǎng)點(diǎn)。2022年，我行沒有因信息公開等工作，產(chǎn)生行政復(fù)議和訴訟事件的發(fā)生。

　　（三）政府信息管理方面。為增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實效，近年來，我行將《邢臺銀行企業(yè)銀行賬戶開戶服務(wù)公開事項》《小微企業(yè)開立簡易賬戶所需資料清單》《小微企業(yè)簡易開戶時限及流程圖》對外公布，方便市民百姓辦理業(yè)務(wù)。2022年，我行積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省、市委關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤決策部署和重要精神，從全力保障重點(diǎn)領(lǐng)域融資需求，持續(xù)加大實體企業(yè)紓困力度，加快推進(jìn)金融支持措施落實等三個方面，出臺《穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤三方面13條舉措》，并在7月12日市政府新聞辦公室舉辦的新聞發(fā)布會上進(jìn)行了解讀。

　　（四）政府信息平臺建設(shè)方面。我行按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化”的要求，加快建設(shè)全行一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，大力推進(jìn)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，降低交易成本，改善營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，共享“互聯(lián)網(wǎng)+行務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。

　　（五）強(qiáng)化監(jiān)督保障方面。2022年，我行黨委專題聽取政務(wù)公開工作匯報，并要求用好各類媒體，打造及時準(zhǔn)確、全面權(quán)威的信息公開發(fā)布、政策解讀、產(chǎn)品宣傳平臺，提高信息發(fā)布水平和能力，助推全行高質(zhì)量安全發(fā)展。同時，我行對官方網(wǎng)站、微信服務(wù)號、微刊等媒體平臺運(yùn)行保障設(shè)有專項費(fèi)用，年初納入統(tǒng)一預(yù)算，保障平臺運(yùn)行平穩(wěn)。

　　二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年新制作量	本年新公開數(shù)量	對外公開總數(shù)量
規(guī)章	0	0	0
規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減	處理決定數(shù)量
行政許可	0	0	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減	處理決定數(shù)量
行政處罰	0	0	0
行政強(qiáng)制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減
行政事業(yè)性收費(fèi)	0	0

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業(yè)企業(yè)	科研機(jī)構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他	總計
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1、屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2、其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3、危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4、保護(hù)第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5、屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6、屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7、屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8、屬于行政查詢事	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1、本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2、沒有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3、補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三加第四項之和）			申請人情況	0	0	0	0	0	0
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業(yè)企業(yè)	科研機(jī)構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他	總計
三、本年度辦理結(jié)果	（五）不予公開	1、信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2重復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		3、要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4、無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		5、要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)戒重新出具己獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2022年，我行政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但還存在政務(wù)公開力度不夠，信息發(fā)布不及時，形式單一等問題。

　　在下一步工作中，我行將進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅守金融本源，聚焦主責(zé)主業(yè)，大力支持普惠金融和小微企業(yè)，助力我市高質(zhì)量發(fā)展。一是提高全員思想意識，加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是加強(qiáng)對各分支機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo)力度，對存在的問題，深入剖析，找準(zhǔn)根源，促使政務(wù)公開工作規(guī)范開展。三是加強(qiáng)信息公開力度，使信息公開更貼近群眾生活，接受群眾監(jiān)督。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。