常見問題

1.銀行卡支付密碼輸錯(cuò)三次被鎖定該如何辦理？

本人攜帶身份證、銀行卡（未成年人名下銀行卡需監(jiān)護(hù)人攜帶監(jiān)護(hù)人身份證、未成年人身份證或戶口本、銀行卡和未成年人出生證明）可前往任意邢臺(tái)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

2.如何通過手機(jī)銀行查詢銀行卡卡號(hào)：

登陸手機(jī)銀行，點(diǎn)擊【我的】，點(diǎn)擊【我的賬戶】，點(diǎn)擊所要查詢的卡片，點(diǎn)擊【查詢完整卡號(hào)】，輸入銀行卡支付密碼查看卡號(hào)即可。

3.如何通過微信銀行下載手機(jī)APP：

關(guān)注邢臺(tái)銀行微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊【特色服務(wù)】，點(diǎn)擊【手機(jī)銀行下載】，按照手機(jī)提示操作，即可下載。

4.如何通過微信銀行進(jìn)行身份信息維護(hù)：

關(guān)注邢臺(tái)銀行微信公眾號(hào)(在銀行卡的背面有一個(gè)二維碼，打開微信掃一掃）點(diǎn)擊【關(guān)注】，點(diǎn)擊【微銀行】，點(diǎn)擊【首頁】，點(diǎn)擊【更多】，點(diǎn)擊【身份信息維護(hù)】，上傳最新身份證件照片即可更新。

5.如何下載網(wǎng)上銀行專用瀏覽器：

打開瀏覽器，搜索【邢臺(tái)銀行】官網(wǎng)，選擇【個(gè)人網(wǎng)上銀行/企業(yè)網(wǎng)上銀行】，點(diǎn)擊右上角【下載中心】，點(diǎn)擊【專用瀏覽器】，點(diǎn)擊【運(yùn)行】，點(diǎn)擊【一鍵安裝】，點(diǎn)擊【開始使用】，點(diǎn)擊【檢測(cè)修復(fù)，一鍵修復(fù)】，進(jìn)行使用。